Spring Recall
Produktrückruf vorbereitet, Marke geschützt

Bereitet Ihnen die Organisation eines Produktrückrufs Kopfschmerzen? Spring hilft Ihnen.

Ein Warenrückruf kann ein dramatisches Ereignis für Ihr Unternehmen sein. Das Produkt zurückzubekommen, ist nur eine der damit verbundenen Herausforderungen. Was ist mit der Öffentlichkeitswirkung, die den Ruf des Unternehmens schädigen könnte, den Sie so sorgfältig aufgebaut haben? Und wie können Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden das reparierte oder ausgetauschte Produkt so schnell wie möglich erhalten? Eine Rückrufaktion muss kein Albtraum sein, denn Spring Recall steht Ihnen zur Seite.

Wichtig ist, eine solche Rückrufaktion detailliert im Voraus zu planen. Sollte ein Rückruf notwendig werden, können Sie sofort aktiv werden und so diese Abwicklung für Ihren Kunden schnell und einfach machen. Dadurch stellen Sie sicher, dass der Ruf Ihres Unternehmens keinen Schaden erleidet.

Wie Spring Recall funktioniert

• ein vorausschauender Aktionsplan zusammen mit einer Vorkalkulation der Kosten für den Produktrückruf
• professionelle Unterstützung in Bezug auf Public Relations, Logistik und im Kundenkontakt im Falle eines Produktrückrufs
• eine Aufstellung der zurückgerufenen Produkte und der betroffenen Kunden
• das Servicepaket, das Sie für den Rückruf benötigen, wird an Ihr Produkt, Ihre Kunden und Ihre Bedürfnisse angepasst. Sie bestimmen zum Beispiel, ob Ihr Kunde das Produkt zurückschicken muss oder ob wir es abholen.