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Spring Repair/Replace
Exzellenter Service, Loyale Kunden
Jedes Produkt und jeder Kunde ist anders. Deshalb bieten wir Ihnen verschiedene Service Levels für die Rücksendung defekter Waren.
Defekte Produkte möchten Kunden so schnell wie möglich repariert oder ersetzt haben, vorzugsweise ohne dafür zahlen zu müssen. Ein schneller, kostenloser Service ist da sehr willkommen. Spring Repair/Replace kann enttäuschte Kunden wieder glücklich machen und dafür sorgen, dass sie weiterhin markentreu bleiben.
Sie wählen den Leistungsumfang:Repair/Replace Insight
- Rücksendung per Post
- Track & Trace – Verfolgung der Sendung
- Verbindung zu Ihrem Warensystem
Wollen Sie wissen, wo sich die Produkte befinden, die zu Ihnen zurückkommen, um repariert oder ersetzt zu werden? Dann ist Insight der richtige Service für Sie. Mit Insight können Sie Ihre Reparaturabteilung vorwarnen bzw. Ersatz verschicken, sobald die Rücksendung zum ersten mal eingescannt wird.
Welches sind die Optionen?Repair/Replace Advanced
- Abholung bei Ihrem Kunden
- schnelle Rücklieferung
- Full Track & Trace – komplette Verfolgung der Sendung
- weltweiter Service
- auch für große Artikel geeignet
Ist der Artikel schwer, ist die Ware von höherem Wert oder ist ein schneller Transport gefordert? Mit Repair/Replace Advanced bieten Sie Ihren Kunden den bestmöglichen Service. Wir holen die Ware weltweit bei Ihren Kunden ab. Damit können Sie das Produkt schnell reparieren und Ihrem Kunden wieder zur Verfügung stellen.
Welches sind die Optionen?