Spring Returns
Des retours faciles incitent à l'achat
Vos clients achèteront plus facilement s'il est aisé de renvoyer un produit.
La mauvaise couleur, un produit défectueux, ou, tout simplement, le client change d'avis... autant de raisons pour renvoyer un produit tout de suite après son achat. Or, renvoyer un produit, c'est un tracas pour eux et pour vous.
Spring Returns vous propose trois solutions qui organisent les retours de vos clients facilement et gratuitement pour eux.
Vous avez le choix entre les solutions suivantes:Returns Economy
- Retour par la poste
- économique
- Gratuit pour le client
Une solution spécialement conçue pour les produits de peu de valeur ou sans grande priorité. Votre client télécharge l'étiquette de retour sur votre site, et la colle sur le colis en retour. Spring trie et entrepose les retours pour vous. Il vous les livre à l'endroit et au moment qui vous conviennent, au coût le plus économique.
Les optionsReturns Insight
- Retour par la poste
- Track & Trace
- Connexion avec vos systèmes informatiques
Vous voulez savoir quand le produit a été renvoyé ? C'est simple, optez pour Returns Insight : ce service permet de rembourser votre client ou de lui envoyer un produit de remplacement dès le premier passage au scanner.
Les optionsReturns Advanced
- Collecte chez votre client
- Livraison rapide des retours
- Track & Trace complet
- Couverture mondiale
- Convient également aux produits volumineux
L'objet à renvoyer est lourd, de grande valeur ou le transport est urgent ? Pour proposer à vos clients le meilleur service, optez pour Returns Advanced. Nous collectons le produit chez votre client et nous vous le renvoyons en express.
Les optionstélécharger notre brochure produit
(pour la lire à votre convenance)
Vous voulez en savoir plus?
N'hésitez pas à nous demander tout conseil sur la meilleure solution pour votre organisation. Veuillez nous appeler au: 0 800 073 593
